理光R Choice一站式電腦維護服務 Lite (24 個月服務計劃)- 無限遙距及電話支援, 包1次上門服務

服務包括：

技術支援熱線 (無限)
遙距技術支援 (無限)
上門技術支援 (上限1次 )
用戶電腦支援 (上限1台 )
合約期為24個月
備註：

客戶需要自行安裝由理光提供的支援軟件 (若由理光技術人員安裝, 需扣除一次上門技援服務)
只適用於一個地點，多點支援需另行報價
服務時間為星期一至五上午九時至下午五時三十分(星期六, 日 及公眾假期 除外
每次上門支援為2個小時
訂單確定後會於最快4 小時內生效
上門支援地區只限香港島、九龍及新界之指定區，部份地區、偏遠及離島需另收費

A、服務範圍包括：
1. 安裝具有適當許可的Windows 軟件和驅動程序。
2. 打印機驅動程序安裝/掃描功能配置/地址簿設置。
3. 病毒掃描和清除。
4. 消除廣告軟件和間諜軟件。
5. 更新防病毒和反垃圾郵件軟件。
6. 備份軟件配置
7. 電子郵件和互聯網配置。
8. 根據商定的列表對PC 進行故障排除和配置（有關支持的平台和應用程序的列表，請參閱附錄）。
9. 識別和診斷網絡連接。
10. 支持的軟件和驅動程序更新（有關支持的平台和應用程序的列表，請參閱附錄）。

B. 服務範圍不包括：
1. 硬件、附件、配件、機器或其他軟件和設備的維護。
2. 機器搬遷。
3. 附錄中列表之外的軟件或服務器應用程序。
4. 軟件開發、編程和定制。
5. ISP（互聯網服務提供商）連接問題
6. 所有零件或消耗品
7. 數據遷移

請於產品附件中查閱 詳細介紹 及 條款及細則 。