理光R Choice一站式電腦維護服務 (3 個月服務計劃)- 無限遙距及電話支援, 包5次上門服務

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RES462
理光R Choice一站式電腦維護服務 (3 個月服務計劃)- 無限遙距及電話支援, 包5次上門服務 可以按 1 的增量購買

理光R Choice一站式電腦維護服務為各中小企業提供了一種快捷、安全可靠的方式處理日常電腦問題, 下單後最快4 小時內生效。

服務包括:


    技術支援熱線 (無限)
    遙距技術支援 (無限)
    上門技術支援 (上限5次 )
    用戶電腦支援 (上限5台 )
    合約期為3個月


備註:


    若超過10 枱PC, 請聯絡理光銷售人員另行報價
    客戶需要自行安裝由理光提供的支援軟件 (若由理光技術人員安裝, 需扣除一次上門技援服務) 
    只適用於一個地點,多點支援需另行報價
    服務時間為星期一至五上午九時至下午五時三十分(星期六, 日 及公眾假期 除外
    每次上門支援為一個小時, 若2個小時則為2次上門支援, 如似類推
    訂單確定後會於最快4 小時內生效 
    上門支援地區只限香港島、九龍及新界之指定區,部份地區、偏遠及離島需另收費

A、服務範圍包括:
1. 安裝具有適當許可的Windows 軟件和驅動程序。
2. 打印機驅動程序安裝/掃描功能配置/地址簿設置。
3. 病毒掃描和清除。
4. 消除廣告軟件和間諜軟件。
5. 更新防病毒和反垃圾郵件軟件。
6. 備份軟件配置
7. 電子郵件和互聯網配置。
8. 根據商定的列表對PC 進行故障排除和配置(有關支持的平台和應用程序的列表,請參閱附錄)。
9. 識別和診斷網絡連接。
10. 支持的軟件和驅動程序更新(有關支持的平台和應用程序的列表,請參閱附錄)。

B. 服務範圍不包括:
1. 硬件、附件、配件、機器或其他軟件和設備的維護。
2. 機器搬遷。
3. 附錄中列表之外的軟件或服務器應用程序。
4. 軟件開發、編程和定制。
5. ISP(互聯網服務提供商)連接問題
6. 所有零件或消耗品
7. 數據遷移

請於產品附件中查閱 詳細介紹 及 條款及細則 。
 

 

更多信息
期限(月) 3個月
No. of Tokens 5
尺寸 1116
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